mopseul

제품 관리

-Mopseul의 모든 제품은 유화과정을 거치며 착색처리가 되어 출고합니다.

착색된 정도는 각각의 개체에 따라 차이가 있지만 시간이 지날수록 마찰이 생기는 부분은 벗겨지며 은은한 광이 나며 그렇지 않은 부분은 좀 더 짙은 색으로 변색되는 변색과정을 거치게 됩니다.

-변색이 진행된 제품은 은(silver925)이란 재료 본연 매력을 부각시켜주지만 원치 않을 경우 제품의 원형 그대로를 유지하기 위해 잘마른 부드러운 천을 사용하여 부드럽게 제품을 닦아주세요.

-은(Silver925)제품의 변색이 일어난 경우, 동봉해드린 폴리싱 천으로 닦아주시면 광택을 복원시켜줍니다.

폴리싱 천은 특수 약품처리가 되어 있어 맨손으로 사용 시 절대 눈 및 피부 등을 만지지 마시고 제품 세척 후 반드시 손을 깨끗히 씻어주세요.

-재착색작업은 무료로 진행되며 택배비는 착불로 배송됩니다.

-땀, 화장품, 고온, 화학 성분에 의해 표면의 광채가 떨어지고 변색될 수 있습니다. 운동 및 사우나 시 주얼리 착용을 권장하지 않습니다. 실버는 반응성이 큰 금속으로, 공기 및 수분의 영향으로 변색이 있습니다. 공기가 차단되는 지퍼백 등으로 밀폐 보관하시면 변색이 방지됩니다. 표면 스크래치가 발생할 우려가 있으므로 제품별 개별 보관을 권장합니다. 체인 제품의 경우, 작은 힘에도 끊어지는 현상이 발생할 수 있으니 주의 부탁드립니다.

제작 프로세스

-Mopseul의 주얼리는 은과 동을 재료로 핸드 크라프트 방식으로 제작하고 있습니다.

대량 생산 시스템이 아닌 주문과 동시에 제작되는 오더 메이드 특성 상 소비자에게 맞춤 제작된 상품으로 판매 시 청약 철회가 불가합니다(소비자 보호에 관한 볍률 시행령 제 21조).

-한개의 제품을 생산하는 데 영업일 기준 14일의 제작 기간이 소요됩니다.

주조부터 폴리싱까지 전문가들의 핸드 크라프트 방식으로 작업됩니다.

-은(silver925), 황동의 재료적 성질에 따라 모든 공정은 전문주얼러들의 정밀하고 세심한 수작업으로 제작되고있습니다.

핸드크라프트 특성 상 불가피하게 생길수있는 스크래치, 미세한 찍힘과 기포가 있을수 있기에 해당 특성 인지하신 후 구매를 부탁드립니다.

-구매 직후 받아보신 제품에 문제가 있는 경우 수령후 48시간 내로 웹사이트 내 게시판, 인스타그램dm 또는 이메일을 통해 문의를 남겨주시면 운영시간 내에 확인 후 빠르게 안내 드리겠습니다. 제품 수령 후 제품 불량을 인지하신 경우, 미착용 및 손상이 없는 제품에 한해 구매일로부터 7일 이내에 교환 및 환불이 가능합니다.

배송 지역: 전국(도서/산간 지역은 추가비용이 부가됩니다.)

판매자 지정 택배사:CJ대한통운

반품 배송비:편도 4,000원

교환 배송비:왕복 8,000원

보내실 곳;서울시 서초구 바우뫼로 4길 41 워드빌2동 402호

반품 및 교환 안내

-Mopseul의 모든 제품은 수령 후 7일 이내에 반품 및 교환 요청이 가능하며 논의되지 않은 일방적 요청은 철회될 수 있습니다.

-품질 보증 기간은 1년이며, 보증 기간 내에 A/S 규정에 따라 무상으로 진행됩니다.(품질 보증 기간 이후에는 유상수선으로 진행됩니다.)

-제품의 상태나 특성에 따라 A/S가 제한 될 수있습니다. 웹사이트 내 게시판, 인스타그램 dm, 또는 이메일로 연락주시면 상담 및 수선신청이 가능합니다.

-소비자의 과실로 인하여 훼손되거나 멸실된 경우 반품 및 교환이 불가능합니다.

-수공예품 특성 상 사진과 약간의 차이가 있을수있으며 이로 인한 반품 및 교환은 불가능합니다.

-수작업으로 유화착색된 무늬가 사진상의 무늬와 100%같을 순 없습니다. 이는 불량이 아닙니다.

글쓰기